La plupart des commandes de SUCRECUBE Japon commencent par une recommandation de quelqu’un qui a vu nos installations. Même recommandé, un projet se décide ensuite par un appel d’offres ou une évaluation en bonne et due forme. Pour les 147 unités destinées à la Gambie, l’UNICEF a visité des écoles équipées au Sénégal et a évalué le dossier avant de signer. Nous ne changeons pas cet ordre : montrer les résultats, puis être retenu par l’évaluation. C’est pour cela que nous avons organisé une procédure par type d’acheteur.
Trois parcours selon l’acheteur
Organisations internationales et bailleurs. SUCRECUBE Japon est fournisseur enregistré sur l’UNGM (United Nations Global Marketplace). Nous répondons aux appels d’offres (ITB) et aux demandes de cotation (RFQ) en français et en anglais. Le contrat est porté par la société japonaise. La livraison et la formation sur le terrain sont assurées par la filiale sénégalaise TUMIQUI JAPON SASU. Nos offres incluent la formation et la maintenance après livraison, pour ne pas s’arrêter à l’installation.
États et collectivités. Au Sénégal, nous avons signé des protocoles d’accord avec le ministère de la Santé, le ministère de l’Éducation nationale et le ministère de l’Industrie et du Commerce, puis commencé par des installations de petite taille. Une fois les résultats obtenus dans les écoles et les postes de santé, le déploiement s’élargit avec des financements publics ou internationaux. C’est cet enchaînement qui a conduit aux déploiements avec le ministère de l’Éducation du Sénégal, puis à la commande de l’UNICEF pour la Gambie. Nous répondons aussi aux programmes des ministères japonais (Affaires intérieures et Communications, Agriculture, JICA).
Entreprises. Trois portes d’entrée : la RSE, les programmes pilotes et la co-création. Au titre des programmes pilotes, nous avons mené au Sénégal, avec une subvention du ministère japonais de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie, un pilote de froid solaire, de transformation alimentaire et de kiosque numérique. Nous testons également sur le terrain des produits d’autres entreprises. L’association d’une imprimante Seiko Epson et du TUMIQUI Smart Kit est en cours d’expérimentation dans des postes de santé de Casamance. Une entreprise qui souhaite vérifier que son produit fonctionne sur le terrain en Afrique trouve chez nous des sites et des techniciens sur place.
De la première demande à la maintenance
| Étape | Contenu |
|---|---|
| 1. Demande | Nombre d’unités, usage, région et conditions du site. Par le formulaire de contact, en français, en anglais ou en japonais |
| 2. Visite du site | Ensoleillement, emplacement, accès routier, équipements existants. Au Sénégal et dans les pays voisins, par la filiale locale. Ailleurs, en mission |
| 3. Conception et devis | Composition des équipements, quantités, calendrier de livraison. La possibilité de mobiliser des subventions ou des fonds publics s’examine à cette étape |
| 4. Livraison | Réception du matériel au Sénégal ou dans le pays de destination, dédouanement et transport. Les installations fixes sont montées par nos techniciens sur place |
| 5. Formation | Pour les utilisateurs : enseignants dans les écoles, infirmiers dans les postes de santé, coopérative ou groupement pour un site frigorifique |
| 6. Maintenance | Assurée sur place par les techniciens du Sénégal. Pour les sites équipés d’une supervision à distance, la température et la production solaire sont suivies depuis le Japon et Dakar |
Pour le projet de l’UNICEF en Gambie, la livraison dans les 122 écoles a pris deux jours, et la formation, trois heures par école, huit jours. Du transport à la formation, tout a été organisé par l’équipe de SUCRECUBE Japon. En octobre 2025, l’UNICEF Gambie, le ministère de l’Éducation de base et secondaire (MoBSE) et SUCRECUBE Japon se sont réunis, puis ont visité deux écoles de la région de Lower River pour parler de l’usage des équipements avec les élèves, les enseignants et la communauté. L’UNICEF Gambie a écrit à propos de ce projet : « Together, we’re committed to ensuring no child is left behind. » (Ensemble, nous nous engageons à ne laisser aucun enfant de côté.) La photo en haut de page a été prise dans l’une des écoles visitées (photo : UNICEF Gambie).
Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison ? Il dépend du projet : nombre d’unités, composition, pays de destination, procédure de dédouanement. Un calendrier de livraison est remis dès la phase de demande.
Quelle est la garantie ? Le TUMIQUI Smart Kit est garanti un an à compter de l’achat. Pour les conteneurs frigorifiques et les équipements de transformation, dont la composition varie, l’étendue et la durée de la garantie sont fixées dans chaque contrat.
Qui assure la maintenance ? Au Sénégal, les techniciens de notre filiale à 100 % TUMIQUI JAPON SASU, sur place. Dans les pays voisins, un partenaire local et nos missions. Nous n’assurons pas la maintenance depuis l’autre côté de la mer.
Quelles sont les conditions de paiement ? Elles sont étudiées au cas par cas, car les procédures diffèrent entre organisations internationales, États et entreprises.
Dans quelles langues travaillez-vous ? En français, en anglais et en japonais, pour les offres, les contrats, la formation et le suivi de maintenance.
Prochaine étape
Indiquez trois éléments : le nombre d’unités, l’usage prévu et la région. Nous proposons une composition d’équipements et un calendrier jusqu’à la livraison.
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